今日は「日本ペンクラブ」が創立されたことににちなんで、ペンの日と制定されています。

ペンの日と聞いて思い出したこと・・・

２年前の誕生日、友人から少し高価なボールペンをプレゼントとしてもらいました。

友人は車の営業をしているのですが・・・

「高価な物を買う人は、良い営業マンから買う。良い営業マンは安いボールペンを使わない」と言っていました。

なんのこっちゃ？って尋ねたら・・・

「契約書にサインをするときにプラスチックのボールペンを渡すのと、高価なボールペンを渡すのとでは、お客様から頂ける信頼度というものも変わってくる。

ハウスメーカーや車の販売など単価の高い商品は特にそのような演出をしなければならない。」と話してました。

人は見た目が9割とよくいいますが、営業マンは身なりが9割だとアル中惚けデブ膝擦り爺も思います。

ボールペンだけではなく、名刺入れやメモ帳などお客様に直接関係がない所もお客様は良く見ています。

購入後に少しでも「ここで買ってよかった」と思われるように、お客様視点になって自分の仕事をしている姿を見てみることも大切だと思います。

アル中惚けデブ膝擦り爺はホテルでお客様にお会いすることがありますので無精ひげだけはやめようと思います。

ε=ε=（;´Д｀）ε=ε=（;´Д｀）ε=ε=（;´Д｀）ε=ε=（;´Д｀）ε=ε=（;´Д｀）

ダンカンは今日も大輪の花　満開です　(^O^)／

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買い出しをおまかせください。

一回家に帰ると・・・

外に出るのもおっくうなります。

ホテルやご自宅で
女の子が到着するのを待っていただく間に

買い忘れていた物や
欲しくなった物がありましたら
受付にお申し付けください

食べ物や飲み物
タバコ、お酒、ビール、お茶、お菓子
弁当、おつまみ、新聞・・・などなど

コンビニで買えるものなら何でもどうぞ